بله. حفظ حریم خصوصی کاربران، به‌ویژه اطلاعات مرتبط با کودکان، یکی از اصول مهم فیلبند است و اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت.

پس از پرداخت، مبلغ سفارش تا زمان تأیید نهایی کالا در سیستم در کیف پول شما نگهداری می‌شود. پس از تأیید مراحل لازم، مبلغ به فروشنده منتقل می‌شود.

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه رسمی و امن پلتفرم انجام می‌شود تا امنیت مالی کاربران حفظ شود.مشتریان عزیز امکان پرداخت از طریق درگاه های پرداخت در سایت و همچنین کارت به کارت به حساب تیم فیلبند را دارند

برخلاف بسیاری از پلتفرم‌های عمومی، فیلبند به طور تخصصی روی کنترل کیفی کالا تمرکز دارد. بر این اساس، کالاها پیش از نهایی شدن فروش از نظر کیفیت و تطابق با اطلاعات ثبت‌شده بررسی می‌شوند تا تجربه خرید بهتری برای کاربران فراهم شود

در فیلبند فقط کالاهایی اجازه فروش دارند که از نظر سلامت ظاهری و کارکرد قابل استفاده باشند و اطلاعات آن‌ها به صورت شفاف درج شده باشد. در برخی دسته‌بندی‌ها نیز بررسی تخصصی انجام می‌شود.